Conditions Générales de Vente (CGV)

Avertissements importants :

- Nous ne prétendons pas offrir des résultats miracles ou garantis. Les programmes et conseils proposés sur CommentGlowUp.com sont basés sur des informations générales et des expériences partagées, mais les résultats varient en fonction de facteurs individuels tels que l'âge, la santé, le mode de vie, la génétique et l'engagement personnel. Aucun résultat n'est promis ou garanti.

- Ces contenus ne constituent en aucun cas des conseils médicaux, thérapeutiques ou professionnels. Ils ne remplacent pas l'avis d'un médecin, d'un dermatologue, d'un nutritionniste ou de tout autre professionnel de santé qualifié. Avant d'appliquer tout conseil lié à la beauté, à l'alimentation, à l'exercice physique ou à des soins esthétiques, consultez toujours un médecin, surtout si vous avez des conditions médicales préexistantes, des allergies, ou si vous êtes enceinte, allaitez ou suivez un traitement médical.

- Réfléchissez toujours avant d'agir : Prenez le temps d'évaluer si ces programmes correspondent à vos besoins et à votre situation personnelle. Nous encourageons une approche responsable et équilibrée pour votre bien-être. En cas de doute, arrêtez l'utilisation et consultez un professionnel.

- L'éditeur décline toute responsabilité en cas de dommages, directs ou indirects, résultant d'une mauvaise utilisation des contenus ou d'une non-consultation médicale appropriée.

1. Identité du vendeur

Nom du site : CommentGlowUp.com
Propriétaire / Éditeur : Yanis Falek, Entrepreneur Individuel
Adresse : 9 Rue Durand, 31000 Toulouse, France
Numéro SIRET : 947 564 258 00012
Régime fiscal : Franchise en base de TVA – TVA non applicable, article 293 B du CGI
Email : teamcommentglowup@gmail.com

2. Objet

Les présentes CGV régissent la vente en ligne de produits numériques proposés par CommentGlowUp.com : programmes, guides PDF, contenus audio ou vidéo, téléchargeables immédiatement après achat.

3. Produits

Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée sur sa page de vente :

    Nature : produit numérique dématérialisé

    Format : PDF, vidéo ou audio (selon le produit)

    Contenu : conseils, stratégies et méthodes pour améliorer l’apparence physique et le bien-être

L’acheteur reconnaît avoir pris connaissance de la description avant l’achat.

4. Prix et paiement

Les prix affichés sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Paiement sécurisé par carte bancaire ou autres moyens proposés sur la plateforme.
La commande est ferme et définitive après validation du paiement.

5. Livraison

Étant donné la nature numérique des produits, la livraison s’effectue immédiatement après paiement via :

    Lien de téléchargement

    Email contenant l’accès au produit

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat lorsque l’acheteur a donné son accord préalable et renoncé à son droit de rétractation.
Lors de l’achat, le client doit cocher une case confirmant :

    "Je souhaite accéder immédiatement à mon produit numérique et je renonce expressément à mon droit de rétractation."

7. Responsabilités et garanties

    Les produits vendus sont conformes à leur description.

    L’éditeur ne pourra être tenu responsable de l’impossibilité d’accès au produit en cas de problème technique indépendant de sa volonté (panne Internet, problème de serveur, etc.).

    Les conseils et informations contenus dans les produits sont donnés à titre informatif uniquement.

8. Disclaimer spécifique à la niche beauté et santé

    Les contenus proposés par CommentGlowUp.com ne constituent pas des conseils médicaux.

    Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre en fonction de nombreux facteurs individuels.

    L’utilisateur est invité à consulter un médecin ou un professionnel de santé avant de modifier son alimentation, son activité physique ou ses soins esthétiques.

9. Propriété intellectuelle

Tous les produits vendus sont protégés par le droit d’auteur.
L’achat d’un produit donne à l’acheteur un droit d’usage personnel et non exclusif.
Toute reproduction, diffusion ou revente, même partielle, est strictement interdite.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux compétents.

11. Force majeure

L'exécution des obligations de CommentGlowUp.com au titre des présentes CGV est suspendue en cas de survenance d'un cas de force majeure qui en empêcherait l'exécution. La force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1218 du Code civil, notamment : catastrophes naturelles, guerres, émeutes, incendies, grèves, accidents, épidémies, blocages des moyens de transport ou d'approvisionnement, défaillance ou panne informatique, interruption des télécommunications, y compris les réseaux.
La partie qui invoque les circonstances de force majeure doit avertir immédiatement l'autre partie de leur survenance, ainsi que de leur cessation.

12. Politique de remboursement exceptionnel

Bien que le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques, CommentGlowUp.com s'engage à rembourser intégralement le client dans les cas suivants :

Impossibilité technique d'accéder au produit dans les 7 jours suivant l'achat
Non-conformité majeure du produit par rapport à sa description
Défaut technique rendant le produit inutilisable

Pour bénéficier de ce remboursement exceptionnel, le client doit en faire la demande par email à teamcommentglowup@gmail.com dans un délai de 14 jours suivant l'achat, en précisant la nature du problème rencontré.